Conditions de service
Offre et tarif
LH Présence Locale est proposée à 249 € HT / mois, avec engagement de 12 mois.
Périmètre inclus
- Site vitrine 1 page premium.
- Google Business Profile, avis clients, réseaux sociaux.
- 8 posts sociaux par mois et 2 à 4 Google Posts par mois.
- 2h de modifications mensuelles non cumulables.
- Reporting mensuel.
Cadre de l'offre Présence Locale
L'offre Présence Locale est l'offre unique de LH & co agency. Elle comprend un site vitrine 1 page premium, Google Business Profile, gestion des avis Google sous 48h ouvrées, 8 posts réseaux sociaux par mois, 2 à 4 Google Posts par mois, 2h de modifications mensuelles non cumulables, support et reporting mensuel.
Aucune création personnalisée, aucune première version, aucune adaptation de template et aucune production client ne démarrent avant la signature du contrat client unique et la validation effective du moyen de paiement.
La livraison est possible sous 7 jours ouvrés uniquement après signature, validation du moyen de paiement et réception complète des éléments nécessaires : informations client, textes, logo, photos, horaires, accès et validations.
Les réseaux sociaux inclus concernent Instagram et/ou Facebook selon les comptes disponibles du client. TikTok, Reels complexes, vidéos montées, publicités payantes, créations avancées et campagnes ads sont hors forfait sauf accord écrit.
Les prestations hors forfait sont facturées 59 € net de TVA / heure après accord écrit. Le support est assuré du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 9h à 18h.
Périmètre non inclus
Publicité payante, shooting photo/vidéo, e-commerce, logo complet, nouvelles pages et fonctionnalités spécifiques hors devis.
Paiement et impayés
Le paiement est mensuel. En cas d'impayé, LH & co agency peut suspendre tout ou partie des prestations jusqu'à régularisation.
Licence d'usage et propriété
Le site est fourni sous licence d'usage pendant l'abonnement. LH & co agency conserve le code source, les composants, modèles et éléments techniques internes. Le client conserve ses contenus et ses comptes (Google, réseaux sociaux).
Hébergement, maintenance, suspension
Hébergement et maintenance sont inclus pendant l'abonnement. En cas de suspension ou d'arrêt, les modalités applicables sont celles prévues au contrat signé.
Rachat ou transfert
Les options de rachat ou transfert sont encadrées contractuellement et étudiées au cas par cas selon les conditions signées.
Garantie offre équivalente
Si un prestataire professionnel français propose une offre réellement comparable, avec le même périmètre, les mêmes volumes de service et un devis officiel daté de moins de 30 jours, LH & co agency peut appliquer un geste commercial plafonné à 50 € net de TVA sur la première mensualité. Cette garantie s'applique avant signature uniquement, n'est pas rétroactive et n'est pas cumulable avec l'offre de parrainage. Les promotions temporaires et offres non équivalentes sont exclues.